6版  叫我五星總司令

     世運光環陳菊護身符

      爭取連任，以「菊姐」綽號取得「便宜」行事的高雄市長陳菊，她捉住任何可以行銷的機會。6月號遠見雜誌所謂2010年度市長施政滿意度調查結果公佈後，她與高雄縣長楊秋興等四人被評定為「五星」評鑑。平平是「五星級」，楊秋興的命運就不如懂得行銷手腕的菊姐，她可以參選高雄都市長，楊秋興就不可以！因為，菊姐會促銷自己，贏在「民調」。相對的「興弟」剛毅木訥，民調在初選中落敗，誰叫他平時不做功課，不懂「吹噓」自己。

    「遠見」這個評鑑結果，將陳菊列為「五星級」，就不諱言菊姐有堅強的行銷團隊。可見，懂得行銷在目前這個政治運作氛圍中是多麼的重要。「行善」不欲人知的時代已過去了，一輩子只知默默行善、埋頭苦幹，卻不知拚命吹噓自己，最後還是只能停留在五星的位置（白搭）。菊姐高雄市長任期未到，從2星級搖身一變成為五星市長，這表示菊姐有用功，眼光看得遠錢花得多，在陳菊團隊刻意形塑、美化下，再配合無孔不入的媒體運作行銷的吹捧，辦一個世運會立刻讓菊姐三級跳。所謂「戲法人人會變」，運用得當楊貴妃也能變趙飛燕。這也顯示出高雄市民最滿意的就是世運會，比例高達22.4％，幾乎是縣市長最令人滿意政績平均比例的一倍，凸顯出世運會對陳菊高民調的關鍵性。

人為操作最不公平

   什麼是施政滿意度評鑑，看了遠見玲瑯滿目、洋洋萬言的敘述，說實在，還是給人「橫看成嶺側成峰」的感覺，真的不知所云。該記者跑了一個多月訪問25個縣市首長，其民調作業不知如何做的，從報導中顯示，該記者鎖定的點應該是在博愛路農16和巨蛋附近，眾所週知那裡是民進黨的大票倉，從謝長廷開始就在此處「用心」灌溉、努力建設，可以說集三千寵愛於一身，這一實地採訪，便輕易為菊姐披上「五星級」皇冠，而且在所有五星縣市長中的評分也拿下76第一高分。到現在還對民調感冒之至，始終難以釋懷的「興弟」居然還落後1分又變成總司令變成了老二，楊秋興強烈認為，天下最不公平的事，莫過於「人為操作」下的民調。他就是輸在民調，因此，對這次遠見的評鑑結果，他仍坐在五星級的位置，可是他相當不認同這種唯民調是從的評鑑，對他來說，真不知是該笑還是該哭。

坦言首長不會行銷很慘

   當然，以遠見卓然有成，也算是一家頗有水準的刊物。對所謂施政滿意度評鑑，確實不可以小人之心度君子之腹的心態看待，更不能懷疑人為操作視之。問題在，評鑑的依據，所謂誤差度在百分之四的民調，取樣的依據是來自電話訪問。這種抽樣式的訪問，能夠完全落實公正的回應，乃至造成偏差就難說了。

    遠見在評鑑報告中不諱言「埋頭苦幹、待價而沽」的時代已過去了，已由「行銷宣傳」取而代之。而且還特別強調「生在當下，地方首長不能自絕於潮流，關起門來向前衝」，評鑑中又引用一位學者的說法「行銷之於政績，相當於水之於魚，魚沒有水不能活；政治人物不會行銷會很慘，現代化程度愈深，疏離感愈重；你不說，沒有人知道你做了甚麼」。

借風扯蓬更上一層樓

    夠了，要懂得行銷，行銷便是推銷自己，說白一點便是一定要會「吹噓」。五級評鑑的由來，會行銷，懂得吹噓。遠見已為政治人物，尤其是公職人員提供如何「借風扯蓬」，想晉身五星，或是要更上一層樓的階梯了。

   可是，在一般市民的心目中「五星級市長」究竟是甚麼？普遍的反應是「丈二金剛摸不著頭腦」。照說，五星級一般用在大飯店。國際上對觀光飯店最高的評鑑是五星，那麼，照此推斷「菊姐」的五星級市長，毫無疑問的在她大姐治理下的高雄市，在國際地位評鑑中，應該有五星最高級的國際大都市才是。太遠的不去比，就拿鄰近的香港、新加坡都是水岸之都，論市民生活水平、交通建設、文化素質乃至經濟建設，且問，這幾天拿著「五星級」評鑑拚命宣揚的菊姐，妳能告訴市民，有哪一樣比得上人家？好了，不要比香港、新加坡，就比首爾、曼谷、大阪，菊姐一直在念念有詞、一直在強調的海洋城市，我們的高雄港現在是甚麼個樣子？從全球第三，掉到十名之外！別說二級，恐怕連三星都不夠格，更何況五星乎！