會員登錄
帳號:

密碼:

記住我



忘記密碼?

現在註冊!
好站相連

為何全新的行李箱,只用了一次就面目全非?

   行李搬運工 誠實道出機場潛規則

   登機前還是光鮮亮麗的一隻行李箱,落地後卻被 得面目全非,划痕、壞鎖、甚至裂開了縫。搭 飛機摔壞行李箱的的報導屢見不鮮,遺失箱內的貴 重物品也不是什麼稀罕事兒。那麼你可知道行李交 付託運後究竟發生了什麼?最近,一位匿名的搬運 工向我們透露了此中內幕。

   幕後發生了什麼

   當你把行李交付登機櫃檯後,它要通過一系列傳 送帶,有些是開放的,有些則不,但都要接受運輸 安全管理部門的檢查。然後,行李就被送到你搭乘 的航班所停靠的碼頭。機坪操作員 會先對行李進行分類,接著把它 們裝進貨車送至飛機旁,由行 李搬運工,比如我和同事們 ,負責裝機。坦白說,飛機 運輸的東西可謂千奇百怪, 從遺體到信件,從蔬菜到水 果,什麼都有。 除了搬運行李,我們還要 負責指揮飛機停靠在指定登機口, 以及連接機上與地面的電力。另外, 由於飛機不能後退,我們還得駕駛拖曳車,確保飛 機間不發生碰觸。

   行李為何會損壞?

    我不打算撒謊。我們對托運行李都不太客氣,說 「扔」也不誇張,但也沒什麼更簡單的辦法。飛機 只有在天上飛的時候才能賺錢,所以沒有哪家航空 公司願意讓飛機在地面上停留太久。另外,由於某 些飛機的設計特點,如果不「扔」行李,很難讓一 架737 或757 這樣的大型客機在1 小時內返航,而 我們這麼做只是為了快一點。

   為了快一點「扔」行李

   這類飛機只有兩個狹長的貨艙可放行李。因此,我 們中一人把行李搬上傳送帶,一人在貨艙內接住,把 它「扔」到身後15 米遠的地方,再由另一人像玩俄 羅斯方塊那樣把行李疊起來。在這個過程中,行李箱 的輪子和把手很容易斷掉或破損,箱中的易碎品,比 如酒類,若沒包裝好的話,恐怕也難以倖免。 在裝載行李的緊張過程中,我們不太會注意行李上 是否貼有易碎品標籤。只有那些形狀特殊的行李,比 如說樂器盒,可能引起注意而特別小心。如果行李特 別沉,我們提把手時可能會把它拉斷—這可不是故意 的。有時,行李也會自己卡在傳送帶上,皮帶、拉鍊 或把手會被扯下來—這也不是故意的。

   有客機行李用機器裝載不必扔

   我建議你盡量選乘747、767、777 或787 客機。行 李大都用機器裝載,先被放進一個大箱子裡,然後直 接上機。這樣就不用「扔」行李了,從理論上來說, 完好無損的機會大一些。

   哪類行李箱最常/最少受損?

    在折扣商店購買的便宜箱子很容易損壞:把手不是 只是縫在箱子上,就是太薄,根本不受力。四角堅硬 的行李箱不太會摔壞,但要注意把手設計是否科學, 盡量選擇那種用鉚釘釘住的。另外,我們喜歡那類底 部有4 個可任意旋轉輪子的行李箱—不用扔,只要推 著滑進貨艙就好—箱體和里面的東西都不會損壞。 我要提醒的是,行李箱輪子、把手、拉鍊和皮帶損 壞,航空公司可是不負責的。

  行李為什麼會丟失?

   有時是因為機坪操作員把機場代碼搞錯,而把行 李放上錯誤的貨車,送到錯誤的飛機上。VCE 看成 NCE、PDX 看成PHX,這些錯誤發生過,但也不是經常。 所以,一定要保留好行李憑證,並在你的行李箱內外 都留下聯繫方式。

   轉機時也很容易丟行李

   通常,我們會在搬運前掃描所有行李,但你知道 科技這玩意兒也有鬧脾氣的時候,無線掃描器有時 因信號不好或被鎖定了而無法使用。另外,如果時 間急迫,比如航班飛抵嚴重晚點,我們即便想掃描 也無能為力,且不說航空公司和機場方面的壓力, 乘客已經等得不耐煩了。   轉機時也很容易丟行李,你可能趕得上下一趟飛 機,但行李就未必,尤其在小型的區間航班。由於 重量和平衡限制,行李可能無法與你一起飛走,這 齣於安全起降的考量。而你唯一能做的,就是盡量 別搭乘此類航班。 我也聽說過有乘客擔心「行李會在運輸途中丟失」。 但這極少發生,一般非人為偷竊,而是在運往飛機 或行李提取處的路上從貨車上掉下,通常都能及時 發現並找回,只是時間問題。

   行李真的會被偷嗎?

    我從未看過別人偷行李,但也不能保證從來沒有 這種事,畢竟貨艙裡又沒有攝影頭。如果讓我打包 行李,肯定會用運輸安全管理部門認可的行李鎖。 行李箱拉鍊壞掉的情況屢見不鮮,乘客的私人物品 撒了一地,我們發現了會撿起來放回去。若實在無 法區分,就把它們交給失物招領處。

   在停機坪工作是什麼感覺?

   這裡節奏很快,環境嘈雜,也有點危險。聽力保 護是必須的,但並非每個人都在意。我們常在飛機 引擎附近工作,若不小心引起引擎爆炸或者被吸入, 後果絕對不堪設想。安全須知是我們在培訓時反復 強調的,要時刻警惕周圍的情況。 總體來說,這是一份強度很大還要在各種天氣條 件下進行的工作,同時又必不可少,除非乘客的行 李會自己登機。◎ leeloo

add to Twitter add to Plurk add to FaceBook

新聞搜尋
Copyright by Toughguy.tw