4版   觀光局不屑拚觀光

                  局長女秘書打官腔   要記者自己上網看資料

     氣候轉涼，高雄市觀光產業反而由冷轉熱，11月起飯店、餐飲業者明顯感受到景氣回溫人潮回流，尤其是陸客團有增加趨勢，業者苦撐三個月總算守得雲開見月明；高雄市觀光局，今年1月自立門戶後，編制擴大經費增加，可惜一點都不長進，以行事能力來看還不及以前在建設局下的觀光科，至今仍是踩著前人的步伐在學走路，業者看不到具建設性的作為，有民眾還為新聞處抱不平，認為市府最應該裁撤的單位是觀光局，畢竟新聞處助拍「痞子英雄」偶像劇在金鐘獎上大出鋒頭，導演蔡岳勳的感謝詞更讓身為高雄市民與有榮焉；市長陳菊也很肯定新聞處推動影視產業，行銷城市魅力的成就。觀光局說要改善開發觀光資源，塑造優質旅遊環境，加強國內外行銷，似乎流於形式，業者、民眾都沒有感受到觀光局的誠意和行動力。議員陳玫娟點名蓮池潭風景區沒有做好配套措施，高屏觀光產業聯盟總召林富男也認為高雄景點有優質化的必要。市府城市行銷應是內外兼修，高雄雖有山河海美景，如果缺乏包裝、缺乏內涵，行銷手法還是在拚選舉，搞意識形態，遊客頂多到此一遊湊個熱鬧罷了，民眾和業者很想知道景氣回溫，觀光局有何配套或有無新的計畫，本報記者連續2天打了5通電話，卻被局長秘書梁文琪「洗臉」，完全得不到任何新訊息。

局長不在 局裡癱瘓

以下是記者採訪實錄：
    11月24日下午4點記者致電高雄市觀光局詢問，7月之後高市觀光呈現低迷狀態，大陸醫美首發團來高雄觀光，觀光景氣看似有回溫現象，記者想詢問該局是否有推配套措施和來客率狀況，高雄市觀光局不僅無法給記者一個確切數據，針對記者所提的問題，從總機開始推給局長祕書，局長祕書又推到主任祕書身上，最後主任祕書以    「我有文件在審，可以請你晚一點再打來嗎？」草草結束通話。
   記者又於隔日上午11:10致電高市觀光局，觀光局賴主任祕書回應「這個問題可能要問局長本人比較清楚，局長上午在議會開會，下午才會回來」，試問堂堂一個主任祕書又擔任高雄市觀光局的新聞發言人，豈會連高市觀光景氣有沒有回溫都不知情？對於陸客的回流，觀光局有什麼方案可以提升高市觀光也不知道？還需要把問題丟給局長來回答？

等回覆  石沉大海

    下午1:30記者再次致電觀光局，直接向總機表明要找局長林崑山詢問有關高市觀光景氣問題，總機將電話轉至一科觀光行銷部。一科說，由於高市觀光局有設立新聞發言人制度，會立即把問題告知新聞發言人，並要求記者留下報社電話及姓名會在10分鐘之內回覆記者。

梁文琪不耐煩語帶嘲諷

   等了20分鐘，下午1:50分記者又主動致電觀光局祕書處，局長祕書梁文琪以不耐煩的態度告訴記者「你昨天不是有打來了？不是有找到主秘？他沒有回答你的問題嗎？局長現在不在，你想要問什麼？」記者提出問題後，梁文琪才不情願的告訴記者高市旅館今年每月成長數據，並不客氣的說「這些數據都在交通部觀光局的網站上，你可以自己去查」。「如果你需要我也是可以印下來給你，你不會直接看觀光局的網站嗎？」
    地方事問地方官天經地義，身為高雄市主管機關的高雄市觀光局秘書竟要記者去看交通部觀光局的網站，成立高雄市觀光局作用何在？這不是浪費納稅人的民脂民膏是什麼？

不屑行政院前顧問林富男

   高雄市觀光業現狀如何，高雄市觀光局局長不在難道整個作業就癱瘓了嗎？還是局長有交待，下面的人不可隨便亂回應。詢問電話一通接一通，從局長祕書到主任祕書又到行銷部，最後由不耐煩的局長祕書應付了事，這種官僚體系互踢皮球的把戲從我這個菜鳥記者身上獲得驗證？顯見市府觀光局對拚觀光這檔事，根本和業者是南轅北轍，業者賣力營生，要組團去大陸行銷，梁文琪竟說又是林富男，一個秘書說話如此狂傲，業者拚觀光有錯嗎？我們不解秘書為何對前行政院顧問林富男如此不屑？●社會特搜記者：許伶曄