13版 百貨.精品.夜市莫再掛羊頭賣狗肉
爛用MIT害台灣
商品上只要有「MIT」(Made in Taiwan)台灣製的標示,就形同是一種「品質保證」,日前台北才會爆發有廠商將從大陸進口的產品「中國製」標示更換為「台灣製」事件,8月6日嘉義破獲國內首樁大型工廠以低廉大陸女裝改標台灣製,五年來低買高賣,賺進二千萬元。而這樣的情形,也悄悄隱藏在高雄百貨公司專櫃,部分中價位服飾廠商先從總公司將衣服的標示牌更換,為防止有「漏網之魚」,都會要求專櫃人員貨到要先逐件檢查,發現有漏換標籤的商品要立即剪掉。無論這些商品品質與原有台製品有無落差,廠商的行為均已違反對消費者的誠信原則。而消費者若購買商品時,不妨多留意一下衣服內面腰身接縫處,是否有標籤剪掉殘留痕跡。兩岸開放後陸貨充斥,這時台灣人才驚覺「MIT」在市場上還真是吃香,對岸經濟體建立後,對台灣的商品或商店,從吃的、用的、穿的無不崇拜,此風可比喻「崇台」也被形容是「瘋台灣」,和台灣當年崇洋、崇日不相上下。相對保護「MIT」的商標價值政府責無旁貸,更應嚴格把關,豈可任由不肖商人冒用商標,賺取暴利,破壞「MIT」信譽!
正港台貨有微笑標章
雖然經濟部於去年聖誕夜正式宣告台灣製產品MIT標章認驗證制度正式開跑,第一波納入「台灣製產品MIT標章品質認驗證制度」的產業是織襪、毛巾、寢具、內衣、製鞋、毛衣、成衣、泳裝及袋包箱等9項產業,家電、陶磁、石材也將逐步納入,希望認驗證制度能提供消費者健康、安全及值得信賴的台灣製產品,台北已有百貨業專售MIT微笑標章的台製商品,「台灣製造」不再是廉價品,反而是品質保障,因此有愈來愈多商品標榜台製,可是有很多不肖商人將進口陸貨改為 Made in Taiwan的商品更是充斥在南部百貨、精品店或夜市中,很容易被魚目混珠,民眾往往花高出一至兩倍的錢仍有可能買到台商投資中國製造的商品。
日前在台北、嘉義查獲大批在大陸生產、進口到台灣的服飾,被廠商將有中國製字樣的標籤更換上台灣製標籤,記者探查結果,某些知名品牌服飾也有這樣的情形,這些服飾商品同時也在百貨公司設櫃販售。這些服飾商品為百貨公司中價位品牌,過去商品為台灣製作,現在多為在大陸設廠或委託生產而進口到台灣。
抓住消費心理大賺黑心錢
礙於人力、物料等生產成本因素,「中國製」產品早已在世界各地流通,在台灣零售市場也一樣,但因為台灣製的產品無論在原料、設計、生產等品質,皆比大陸製造的產品穩定、優異,尤其是在衛生與安全性上,大陸廠商對於原料與生產過程所含有的化學等含量規定不重視,台灣製產品則要求極為嚴苛,難怪相同的產品,消費者只要看到「中國製」標示,消費者對其品牌都會「先入為主」的認為是較台灣製差、價錢應該要較為低廉。
在這樣的消費心理之下,一些大廠牌、高價位的服飾品牌,廠商並不在乎消費者的選擇落差,反而大方標示清楚產地來自於大陸,但是某些具知名度、屬於中價位品牌廠商或許是「自信心」不足,將在大陸生產的服裝,進口到台灣總公司後,先將中國製的標籤拆下而改縫上台灣製的標籤,為避免忙中有錯,造成部分商品沒有更換到而被消費者看到,特別要求在百貨公司站櫃的工作人員,貨到專櫃要上架前,要先一件件仔細檢查過,若發現有「中國製」標先未換下者,要求用剪刀直接剪下標籤。
有無動手腳細看就知道
該知名品牌的產品,委託在大陸生產的服裝,究竟與原先在台灣製造的服裝品質有無差別?記者探查結果,確實較原有台灣製的品質落差約20-30%左右,像休閒服裝的棉織領,其領子尖端經穿洗過後很容易就捲起來、不平整;長袖的棉織袖口,台灣製的彈性好,即使較胖的人穿著,手掌好通過、也不易變形,但大陸製產品穿洗過後彈性容易變差,而讓消費者覺得較緊、不舒服;大陸製的車工不若台灣製細膩、平整,皆縫處常會有些微縐情形。
上述這些問題,消費者都是購買後發現而回櫃抱怨,若抱怨比例較多,廠商也往往採取折扣方式,希望趕快出清庫存,在百貨專櫃優惠出清。
記者也針對廠商偷換標籤問題,詢問各百貨公司的看法,百貨公司皆表示未曾接獲有相關問題之顧客投訴,基本上,百貨公司與專櫃廠商之間猶如房東與房客關係,各家商品種類繁多,是無法一一檢查,只能說基於「誠信原則」相信設櫃廠商皆能遵守契約與政府相關規定,而現在消費者在選購上都很謹慎、聰明,尤其選購中、高價位的消費者,他們在意的不是在哪裡生產,重視的是哪個公司監製出品、哪位設計師,這才是品質的保證與信任,很多名牌都在中國、印度等地生產,像極受歡迎的POLO衫,其產地就最少有2個以上,但他們都誠實標示產地、不怕顧客不買。
標示不實廠商按日罰款
高雄市政府主任消保官鄭秋洪表示,針對商品標示等問題,消保法、公平交易法中都有規範,進口商須負製造者責任,而商品標示法規定,商品標示若有虛偽不實、引人錯誤或違反法律規定與社會善良風俗,主管機關可以要求進口商限期改善,否則將按日連續處罰,可罰款新台幣3萬元到30萬元。
鄭秋洪說,廠商將服裝中國製標籤更換為台灣製標籤,已經違反上述相關規定。
「中國製」的服裝一定就是劣質品嗎?事實上,成衣界都知道,大陸製的服裝要看是在地廠商或是台商投資設廠者,若是台商的工廠所製造生產的服裝,儘管因為當地人力素質多少會影響品質,但在設計、衛生安全上的品質仍是OK、較沒問題,只是大陸的劣質品氾濫,造成消費者既定印象,廠商在貪圖利潤與害怕銷接心理下而更換標籤,這樣的作法,不僅僅傷害那些對廠商品牌信任的顧客,也是自毀公司形象與信譽,因為一旦被消費者發現,恐怕接踵而來的損失比之前欺騙消費者所賺取的更多!
社會特搜記者 / 陳淑文